La maggiorparte degli ‘i like’ su facebook sono concentrati su post, muri, foto e commenti, mentre quelli dedicati a marchi e prodotti commerciali sono decisamente in numero minore.
Questo perchè gli utenti comprendono l’obiettivo puramente commerciale delle pagine prodotto e danno fiducia solamente alle aziende che, con la loro presenza sul social network, offrono di più.
Se come utente/cliente ti concedo un ‘i like’ non è perché voglio la tua amicizia, ma perché voglio qualcosa di più: promozioni online, informazioni immediate e di prima mano, assistenza in tempo reale. Privilegi che posso ottenere solo sui social network.
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